ご利用環境について

-推奨ブラウザ

ウェブサイトでは、安全で快適にご利用いただくために、下記のブラウザが必要です。下記の推奨環境以外では、正しく動作しない場合がございます。当ウェブサイトを、安全で快適にご利用いただくために、下記のブラウザのご利用をお勧めいたします。

Windowsをお使いの場合

Internet Explorer 11
Chrome
FireFox

Macintoshをお使いの場合

Safari

ただし上記環境範囲内であっても、ブラウザとOSの組み合わせにより、一部表示不具合や各種機能がご利用になれない場合がございます。※各種ブラウザのプレビュー版やベータ版、携帯電話搭載のフルブラウザなどは、動作保証対象外とさせていただきます。公表されていないブラウザ固有の不具合により、表示や動作の安定性が確保できていない場合がございます。日本語版のOS以外をお使いの場合、日本語表記の一部が文字化けする場合がございます。ページの表示や操作を行う際に、ブラウザ特有の仕様によって他のブラウザとは動作が異なる場合があります。あらかじめご了承ください。(例:ページ表示時にお客様の判断を求める確認画面が表示される)

注文確認・出荷通知のメールについて
メールソフトによっては、ご注文確認・出荷通知のメールを受信する際、ファイルが添付され、内容がご確認いただけないという不具合が発生する場合がございます。 恐れ入りますが、ご注文のご確認が出来ない場合、コールセンターまでご連絡を頂きますようお願いいたします。コールセンター:0120-56-2253 (10:00〜20:00)

-セキュリティ

ご登録いただいたお客様の個人情報につきましては、SSLという暗号化技術を使用して自動的に複雑な暗号に交換しており、通信の秘匿性を高めておりますので、ご安心ください。

●個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。
●お買い物、お問合わせ、プレゼント等で送信していただいたお客さまの個人情報は、お客さまが同意された目的以外には一切使用しません。

-プライバシーポリシー

「Soup Stock Tokyo ONLINE SHOP店」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

個人情報の取扱い

1.当社は、お客様の個人情報(以下「個人情報」といいます)を当社の「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。なお、本条において個人情報とは、「個人情報保護に関する法律」に定められる個人情報をいうものとします。
2.お客様は、当社が個人情報を以下の目的で利用することに同意するものとします。
1)会員管理
2)商品等およびサービスの販売
3)商品等の梱包・発送、注文確認メールの送信
4)保証およびアフターサービス(お客様からの問い合わせ等への対応を含む)の提供
5)情報分析(購入者層の分析等)
6)新商品および新サービスに関する情報のご案内ならびにお客様へのアンケートの実施
7) キャンペーン等の実施および当選の連絡、景品等の発送
8)契約や法令等に基づく権利の行使や義務の履行
9)その他当社の各サービスにおいて個別に定める目的の履行
3.当社は以下の場合、個人情報を第三者に開示できるものとします。
1)倉庫業者および配送業者に対するお客様の氏名および住所の開示、オリジナル商品および熨斗等への氏名等の情報入力等、当社および業務委託業者が、お客様に対する契約上の義務を履行するために必要である場合
2)法令に基づき裁判所その他の司法機関および行政機関からお客様に関する情報の開示を要求された場合
3)お客様、第三者、当社および当社の関連会社の権利および財産を保護する必要がある場合
4)お客様と他のお客様もしくは第三者との紛争により、当社または当社の関連会社が迷惑もしくは損害を被ることを回避する場合 

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