よくある質問(母の日ギフト)

－お届け日時の指定をしたい。

母の日ギフトセットは、お届け日時の指定が承れません。5月5日（日）までにご注文のお客様は、5月8日（水）～5月12日（日）のいずれかのお届けとなります。期間内、期間外に関わらずご指定日は承れませんので、ご了承ください。 

－母の日に間に合うように届けてほしい。

5月5日（日）までにご注文いただきましたお客様は、5月8日（水）～5月12日（日）のいずれかのお届けとなります。５月6日（月）以降にご注文のお客様は、順次出荷を致します。当店にてお届け日を早める、遅くすることは承れませんので、ご了承ください。物量集中により、通常よりも出荷からお届けまでに日数をいただく場合がございます。予めご了承ください。 

－発送予定日を知りたい。

お届けに間に合うよう、5月7日（火）～5月9日（木）の発送を予定しております。 出荷日当日にメールで発送のお知らせをしますので、ご確認ください。 

－母の日ギフトセットと他の商品を一緒に届けたい。

母の日ギフトセットと他商品を同時に購入された場合、同日に出荷をいたします。 雑貨など温度帯が異なる商品のご注文の場合や配送会社での物流の集中により、 お届けのタイミングが異なる可能性がございますこと、ご了承ください。

－母の日ギフトセットに熨斗、シールを追加したい。

母の日ギフトセットは限定の掛け紙にてご用意しておりますため、熨斗やシールの併用ができかねますので、ご了承ください。

－金額のわかる明細を入れないでほしい。

金額のわかるものは、お入れしておりませんので、ご安心ください。

－母の日ギフトセットの再販はありますか？

再販は予定しておりません。

－複数のお届け先に商品を注文したい。

恐れ入りますが、お届け先ごとにご注文をお願いします。

－名前を連名にしたい。

ご注文者様（ご請求先様）またはお届け先様のお名前を連名（全角16文字以内）に変更の上、ご注文ください。
同じ姓で連名にされたい場合は、【名欄】に連名をご入力、
別の姓で連名にされたい場合は、お一人目を【姓欄】に、お二人目のお名前を【名欄】にご入力ください。

（例）
同姓/連名の場合
【姓欄】苗字
【名欄】名前①/名前②

別姓/連名の場合
【姓欄】①苗字/名前
【名欄】②苗字/名前

－母の日ギフトセットはお店でも買えますか？

「Soup Stock Tokyo」と「家で食べるスープストックトーキョー」の各店舗でお取り扱いがございます。 取り扱い店舗により、ギフトセットのアソート内容や在庫状況が異なります為、一度店舗へお問い合わせの上、ご来店くださいませ。
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