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お手数ですがスープストックトーキョー公式アプリをインストールの上、マイページよりご変更ください。
マイページにログインいただき、編集ができます。
※Soup Stock Tokyo membersのパスワードを変更すると、スープストックトーキョー公式アプリのログインパスワードも変更されます。
アカウント及びクレジットカード情報は、お客様にて削除することができません。
誠に申し訳ありませんが、現在ご注文いただいている商品のお届け完了後に、メールにて登録時のお名前とメールアドレスを記載の上、ご連絡ください。
連絡先:online-shopping@soup-stock-tokyo.com
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※固定電話または機種変更等で登録時と異なる電話番号をご利用の場合は、お問い合わせフォームより受信可能な電話番号を入力のうえ、ご連絡いただけますようお願いいたします。
マイページの注文履歴からご注文内容をご確認いただけます。
注文確認メールも送信しておりますので、併せてご確認ください。
メールが届かない場合は、当店からのメールが、迷惑メールもしくは削除フォルダに振り分けられている可能性がございます。
お手数ではございますが、設定をご確認いただくか、当店宛てにご連絡をいただけますようお願いいたします。
カードの名義人様以外がカードを使用することはカード会社様の規約により禁じられており、注文者様を変更した場合、カードのご名義人様が使用者かの判断が通信販売では難しいため、おすすめしておりません。
受注後出来る限り早くお客様へ商品をお届けすべく準備をさせて頂いており、原則、商品出荷後のご注文内容の変更はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
恐れ入りますが、送料込の商品と単品商品の同梱は致しかねます。また、雑貨と冷凍スープの同梱も致しかねますので、ご了承ください。
クレジットカードのお支払いと代金引換がございます。代金引換の場合、お届け時にお品代と代金引換手数料を配達員にお支払いいただきますので、ご確認の上ご注文をお願いいたします。
恐れ入りますが、ご注文後のお支払い方法の変更は致しかねます。
マイページよりご発行ください。商品代引き決済の場合は、お届け時にヤマト運輸が発行する領収書をご利用ください。
有効期限はございません。
出荷日から20日前後で反映されます。
180ポイント貯めると1000円分のお値引きクーポンとしてご利用できます。
伝票のご依頼主名に、ご注文者様のお名前を記載致しますのでご安心くださいませ。
化粧箱に、商品保護用のビニール袋でお包みしております。
※ラッピング(のしまたはシール)をお選びの方は張り付け後に包装されます。
金額のわかるものは、お入れしておりませんので、ご安心ください。
一般的なマグカップ、一杯分くらいです。
お店で販売している「スープストックトーキョーセット」のカップひとつ分(Sカップ)です。
1年を通して人気なのは、「オマール海老のビスク」と「東京ボルシチ」、お子様がいらっしゃるご家庭でしたら、「とうもろこしとさつま芋のスープ」などもおすすめです。
季節によっておすすめの商品をご用意しております。
お好みにあわせたメニューをご紹介しますので、是非お気軽にお問合せください。
素材本来のおいしさと作りたてのおいしさをそのまま維持し、品質を損なうことなくお届けできるように、スープは冷凍にてお届けしています。
加熱せずに冷蔵庫での自然解凍や流水での解凍をした場合、乳脂肪分やでん粉等が固まってしまい、風味が損なわれてしまいます。
また保存料を使用していない為、必ずパッケージに記載の調理方法での調理をお願いいたします。